中國茶網(wǎng)資訊：“現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”Philip Kotler曾說(shuō)過(guò)：營(yíng)銷(xiāo)不是以精明的方式去兜售自己的產(chǎn)品，而是一門(mén)創(chuàng )造真正客戶(hù)價(jià)值的藝術(shù)。那么，我們怎么樣去把這種藝術(shù)創(chuàng )造出來(lái)，怎么樣將品牌價(jià)值效應發(fā)揮最大？今天，我將結合營(yíng)銷(xiāo)三力與黑茶前景來(lái)談?wù)劙咨诚诓柙鯓幼呒t中國？
營(yíng)銷(xiāo)三力
營(yíng)銷(xiāo)三力，即產(chǎn)品力、品牌力、銷(xiāo)售力。三者相互聯(lián)系，相互影響，形成一個(gè)完整的三角營(yíng)銷(xiāo)體系。
產(chǎn)品力是基礎，又包括了核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品及附加產(chǎn)品。以白沙溪千兩茶為例，它獨特的黑茶品質(zhì)決定了其保健作用，這是受消費者喜歡之一；而原始、古樸、大氣的花格篾簍包裝又賦予了其良好的形象，從視覺(jué)上也體現了產(chǎn)品的價(jià)值。這就說(shuō)明了產(chǎn)品力的第一要素就是具備好的內質(zhì)和好的外在。
品牌力是什么？我認為，一個(gè)企業(yè)需要兩個(gè)“賬戶(hù)”：一個(gè)開(kāi)在銀行，管理企業(yè)的有形資產(chǎn)——貨幣；一個(gè)開(kāi)在消費者的心里，建立企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)——品牌。隨著(zhù)市場(chǎng)需求的變化，消費理念的變化，營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代了。從白沙溪近幾年的發(fā)展來(lái)看，正是通過(guò)品牌打造與推廣提升了 “白沙溪”黑茶的知名度和美譽(yù)度，使其牢牢地占據了市場(chǎng)份額和消費者情感份額，在市場(chǎng)競爭中得以不斷突破，穩占優(yōu)勢。
說(shuō)到銷(xiāo)售力，有五大利劍助推黑茶發(fā)展。利器一：銷(xiāo)售顧問(wèn)終端話(huà)術(shù)，以專(zhuān)家身份實(shí)現終端絕殺。終端銷(xiāo)售人員必須服務(wù)到位，以“專(zhuān)家”的身份，向顧客推薦茶品，強化信任感、認同度，消除心理抗性，實(shí)現快速成交。利器二：公關(guān)簡(jiǎn)報——公信力引導。很多時(shí)候顧客不相信銷(xiāo)售人員的話(huà)，但是對于第三方媒體的豆腐塊卻深信不疑，他們會(huì )認為這么多家媒體報道過(guò)的產(chǎn)品絕對差不了，表明這個(gè)茶品是大牌子，于是購買(mǎi)的幾率很快增加。利器三：產(chǎn)品畫(huà)冊——全面灌輸產(chǎn)品優(yōu)勢。產(chǎn)品資料詳盡，不僅可供顧客閑暇時(shí)觀(guān)看，還加深了顧客對茶葉的了解，打消顧客心中的疑慮。利器四：QQ推廣手冊——生動(dòng)化傳播。利用即時(shí)通訊工具QQ發(fā)揮其實(shí)用性特點(diǎn)和功能，進(jìn)行低成本、高效率、便利化的普及的運作，在幫助經(jīng)銷(xiāo)商拉近客戶(hù)的感情同時(shí)，提高他們購茶的幾率。利器五：客戶(hù)檔案——人性關(guān)懷。做好客戶(hù)資料儲備，建立一套終端銷(xiāo)售人性關(guān)懷制檔案。每逢節假日向現有客戶(hù)分發(fā)祝福短信，與眾多客戶(hù)保持良好順暢的關(guān)系，并不定時(shí)的提醒老客戶(hù)賞光，吸引更多新客戶(hù)光臨。同時(shí)，一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊也是營(yíng)銷(xiāo)的后備力量，要大力建設好這支隊伍。
黑茶前景
為什么是黑茶？黑茶是中國特有的一大茶類(lèi)，其保健價(jià)值突顯，享有“21世紀的健康時(shí)尚之飲”美譽(yù)。從地域板塊來(lái)看，“十二五”時(shí)期機遇降臨，湖南就是中部崛起的急先鋒；從茶葉行業(yè)來(lái)看，“國茶”風(fēng)水輪流轉，湖南黑茶開(kāi)始受重視；從黑色世界來(lái)看，“黑五類(lèi)”、“黑芝麻糊”、“黑米”都走紅過(guò)，也該熱到“黑茶”了。黑茶正在成為“中國茶界黑馬”，黑茶的前途是金色的!白沙溪黑茶作為湖南黑茶的代表和驕傲，定會(huì )撐起未來(lái)中國黑茶事業(yè)的一片廣闊天空！
結語(yǔ)：I Have a Dream
讓黑茶成為金茶！長(cháng)出金葉、金芽！讓白沙溪流出白金！
原來(lái)黑茶可以這么紅！湖南黑茶必將走紅中國！
“金芽獎”中國黑茶標志性品牌——白沙溪等領(lǐng)銜主演！
在座各位都是演員，誰(shuí)能勝出？
品牌化生存的時(shí)代，品牌是我們的未來(lái)！
嚶其鳴矣，求其友聲；十年磨一劍，霜刃未曾試。
今日把示君，誰(shuí)有不平事？
