中國茶網資訊：小傅曾經零成本創(chuàng)業(yè)，在網上茶業(yè)市場闖出了一片天地。2006年開始在淘寶網上賣國畫，2007年轉行開始賣茶具，從此開始，網絡成了他的生財渠道，盯著網絡，月收入過萬是常事。但如今，他明顯感到競爭壓力，在網店經營上投入的精力越來越多，隨時面臨市場被擠占的風險。據記者觀察，像小傅這樣的例子不在少數(shù)。
另一方面，據記者走訪一些大型茶企發(fā)現(xiàn)，他們更注重把網絡作為宣傳陣地，在網上銷售領域，卻出現(xiàn)無心插柳柳成蔭的效果，花費的力氣不多，每年網絡銷售卻在看漲。業(yè)內人士認為－－
－－現(xiàn)象－－
小賣家
起步越來越難
小傅經常穿梭于閩南茶都，對行業(yè)信息十分靈通，網上的生意做得有聲有色。不過，他說，如今在網上賣茶葉或茶具越來越難，小賣家的生存空間已經越來越小，要尋找縫隙求生存。作為小賣家，要能最早地把握市場的潮流走向才能更好地生存，例如，之前紅茶市場剛剛起來的時候，賣玻璃茶具多數(shù)都能賺錢，可是現(xiàn)在賣的人越來越多，再介入就很難賺到什么錢了。同時，小賣家還要跟大賣家打價格戰(zhàn)，除了產品要有特色外，還要削減利潤空間才行。對于小賣家而言，由于進貨量少，享受到供貨商的價格傾斜有限，發(fā)展更顯困難。
不過，如何獲得消費者的信任還是影響小賣家生存的關鍵因素。由于很多小賣家都是沖著開網店投入成本低而去，多沒有實體店，要取得客戶的信任本就不容易。另一方面，如今在網上開店宣傳成本增加。很多網上交易平臺都設立了銷量排名、有償宣傳等門檻，缺乏資金以銷售實力的小賣家很容易被淹沒在商海中。據了解，眼下專業(yè)茶業(yè)論壇、QQ群等低成本的宣傳渠道成為小賣家的重要宣傳陣地，但這樣的宣傳方式收效并不明顯。
大賣家
小投入大產出
近幾年，一些大型茶企在官方網站設立網上營銷窗口。據廈門茶葉進出口有限公司的相關負責人介紹，企業(yè)轉向內外銷并舉路線之后，為了方便各地消費者購買海堤牌產品，企業(yè)開辟了網上商城，這幾年網上銷售額在逐步增長，每年數(shù)百萬元的收入不成問題。不過，廈茶的網上營銷團隊僅3個人左右。
八馬茶業(yè)的官方網站上也開設了網上商城，據八馬茶業(yè)總經理王文禮介紹，企業(yè)每年的網上銷售業(yè)績都呈3~4倍增長，不過，這塊的銷量都是來自自然銷售，都是客戶自己找上門。據他介紹，通過企業(yè)的官方網站購茶的客戶不少，不論是散戶還是團購的客戶都很多，有些客戶甚至通過網絡渠道訂購每斤幾萬元的茶葉。
據記者觀察，目前許多品牌茶企都將網絡營銷納入擴展企業(yè)營銷渠道的重要方式。其中，主要以在官方門戶網站開辟商城、與淘寶或茶業(yè)專業(yè)網站合作開辟售茶專區(qū)兩大方式為主。不過，對于網上銷售，大部分企業(yè)雖看好其前景，但多數(shù)持觀望態(tài)度。
－－分析－－
品牌的影響力
日益增強
茶業(yè)與其他行業(yè)相比，更強調體驗，這也是很多大型茶企在網絡營銷領域態(tài)度不冷不熱的重要原因，他們目前的主要精力還是放在實體店的布局上。
王文禮告訴記者，隨著人們生活習慣的改變，越來越多的人選擇通過網絡購買商品，發(fā)展網上營銷是未來發(fā)展的一個趨勢。但網上營銷的發(fā)展，是建立在強大的品牌實力基礎上，作為品牌茶企，在全國的戰(zhàn)略布局完成后再鞏固發(fā)展網上營銷比較適合。他認為，眼下很多品牌茶企沒有太大投入卻能在網上營銷領域出現(xiàn)意想不到的成果，這主要得益于企業(yè)的品牌實力，讓產品能迅速獲得新客戶的信任，為老客戶足不出戶就能買到想要的產品提供了更便捷的渠道。
