
中國茶網(wǎng)資訊:商場(chǎng)搞活動(dòng)說(shuō)“全場(chǎng)一折起”,陳小姐興致勃勃前來(lái)“淘寶”。結果幾乎翻遍整個(gè)商場(chǎng),商品都是六七八九折。問(wèn)工作人員,對方說(shuō),“哦,一折商品限量5件,已經(jīng)賣(mài)光了。”對于每個(gè)消費者來(lái)說(shuō),上述的場(chǎng)景或多或少都遇到過(guò)。“這些行為都涉嫌不明碼標價(jià)甚至價(jià)格欺詐。”市物價(jià)局相關(guān)人士說(shuō),沒(méi)有明碼標價(jià)的商家,將被罰款,涉嫌價(jià)格欺詐的,還可能被處以最高50萬(wàn)元的罰款。
價(jià)格欺詐最高罰50萬(wàn)
市物價(jià)局表示,從即日起至9月底,我市將全面開(kāi)展整頓規范零售商業(yè)行業(yè)價(jià)格行為的專(zhuān)項整治行動(dòng),重點(diǎn)查處不明碼標價(jià)、不按規定明碼標價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為。
“全場(chǎng)一折起、驚爆價(jià)、超低價(jià)等都屬于不規范的標價(jià)方式,容易誤導消費者。”市物價(jià)局相關(guān)負責人說(shuō),“就應該明碼實(shí)價(jià),明折明扣。”他指出,商家在今后的優(yōu)惠活動(dòng)中應明示折扣為幾折,或者直接標注“特價(jià)”。
此外,商場(chǎng)、超市等常見(jiàn)的以吊牌價(jià)作為標價(jià)簽、虛假標示商品產(chǎn)地等行為,也是消費者反映較強烈的不規范價(jià)格行為,都將在此次整治中進(jìn)行查處。
“如果商家被發(fā)現不明碼標價(jià),將被處以5000元以?xún)鹊牧P款;如果涉嫌價(jià)格欺詐,那面臨的罰款將高達50萬(wàn)。”該負責人說(shuō)。
違規商家將被實(shí)名曝光
市物價(jià)局相關(guān)人士稱(chēng),在整治期間,市民可以24小時(shí)撥打“12358”價(jià)格舉報熱線(xiàn)提供線(xiàn)索。10月中旬,市物價(jià)局將就檢查結果集中實(shí)名曝光一批違規商家。
相關(guān)負責人提醒,市民在發(fā)現違規行為時(shí)一定要保留好證據,比如用手機拍攝下價(jià)簽的照片,或者錄音、攝像,為物價(jià)局調查提供有效證據,以免商家事后不認賬。
為規范市場(chǎng)價(jià)格行為,昨日,市物價(jià)局、市工商局等部門(mén)還聯(lián)合向各零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出了《推進(jìn)商品明碼實(shí)價(jià)倡議書(shū)》。倡議商家堅持明碼實(shí)價(jià)、明白讓利、不做虛假宣傳、不搞價(jià)格欺詐等。重慶十余家大型商場(chǎng)均表態(tài)支持這一倡議,近日因“價(jià)簽門(mén)”被處罰的沃爾瑪也明確表示積極響應。
“12358”已為消費者
追回8000多萬(wàn)
截至5月8日,價(jià)格舉報熱線(xiàn)“12358”已經(jīng)開(kāi)通十年時(shí)間。市物價(jià)局昨日公布了一組數據:十年來(lái),我市價(jià)格舉報平臺共接入電話(huà)390523個(gè),全市各級價(jià)格舉報中心共受理群眾價(jià)格舉報投訴39925件,辦結39925件,辦結率達到100%。實(shí)施經(jīng)濟制裁1億1000余萬(wàn)元,其中,退還用戶(hù)8832萬(wàn)元,沒(méi)收違法所得1930萬(wàn)元。
相關(guān)負責人稱(chēng),價(jià)格舉報熱線(xiàn)在打擊醫藥價(jià)格違法行為、查處教育亂收費、制止涉農涉企亂收費、遏制價(jià)格串通、價(jià)格欺詐等不正當價(jià)格行為方面發(fā)揮了巨大作用。
為了提高辦事效率,今后市民撥打“12358”,如果是主城九區的,用座機撥打時(shí)電話(huà)會(huì )直接由市物價(jià)局價(jià)格舉報中心受理,主城九區外的市民用座機撥打,則會(huì )自動(dòng)轉入當地的物價(jià)局。
本報記者 胡曉
快來(lái)看一看 這些“陷阱”你遇到過(guò)幾個(gè)
一、吊牌價(jià)作為標價(jià)簽使用
如商場(chǎng)銷(xiāo)售服裝不使用規定的標價(jià)簽,直接使用商品生產(chǎn)廠(chǎng)家的建議價(jià)(吊牌價(jià))作為明碼標價(jià)價(jià)簽。
二、pop宣傳廣告作為標價(jià)簽使用
如商場(chǎng)銷(xiāo)售電器時(shí)將pop宣傳廣告作為明碼標價(jià)價(jià)簽使用。
三、降價(jià)商品不使用降價(jià)專(zhuān)用標價(jià)簽
如商場(chǎng)降價(jià)銷(xiāo)售商品不使用紅色降價(jià)專(zhuān)用標價(jià)簽,未標示降價(jià)原因等相關(guān)內容。
四、正常銷(xiāo)售商品故意使用紅色降價(jià)標價(jià)簽
如商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,正常銷(xiāo)售商品故意使用降價(jià)專(zhuān)用標價(jià)簽標價(jià),使消費者誤以為是降價(jià)商品。
五、同一商品使用兩個(gè)標價(jià)簽
如商場(chǎng)銷(xiāo)售同一商品使用兩個(gè)標價(jià)簽,一個(gè)高標價(jià),另一個(gè)低標價(jià),誘導消費者購買(mǎi)。
六、虛假標示商品產(chǎn)地
如商場(chǎng)銷(xiāo)售的皮鞋實(shí)際產(chǎn)地為廣州,標價(jià)簽上標示產(chǎn)地是意大利。
七、使用不規范語(yǔ)言標示
如商場(chǎng)銷(xiāo)售商品時(shí)使用 “全場(chǎng)一折起”、“市場(chǎng)最低價(jià)”、“超低價(jià)”、“驚爆價(jià)”等不規范語(yǔ)言。
八、誤導性標價(jià)
如商場(chǎng)銷(xiāo)售食品時(shí),銷(xiāo)售價(jià)格為每袋138元,價(jià)簽上用大號字體標示“13”,用小號字體標示“8.0”,誘導消費者誤認為銷(xiāo)售價(jià)格為每袋13.80元。
九、標價(jià)之外加價(jià)出售商品
如銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí)標價(jià)25萬(wàn),提貨時(shí)加收3萬(wàn),實(shí)際成交售價(jià)28萬(wàn)。
十、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結算
對同一商品以低價(jià)招徠顧客,然后以高價(jià)結算。如某商場(chǎng)銷(xiāo)售茶葉,價(jià)簽標示零售價(jià)每袋29元,實(shí)際結算價(jià)為每袋39.8元。
十一、虛構原價(jià)
以不曾銷(xiāo)售過(guò)的價(jià)格高標原價(jià),拉大原價(jià)與現價(jià)的差距欺騙消費者。如某商場(chǎng)銷(xiāo)售內衣套裝,價(jià)簽標示原價(jià)每套369元、促銷(xiāo)價(jià)每套90元,經(jīng)查實(shí)原價(jià)應為每套119元。
十二、虛假優(yōu)惠折價(jià)
如商場(chǎng)優(yōu)惠促銷(xiāo)某品牌女鞋活動(dòng),標7.5折,優(yōu)惠折扣售價(jià)每雙576元,經(jīng)查打折前實(shí)際銷(xiāo)售原價(jià)為468元,優(yōu)惠折扣價(jià)比原價(jià)還高出108元。
十三、不履行價(jià)格承諾
如商場(chǎng)銷(xiāo)售茶葉,海報宣傳每盒60元,實(shí)際結算價(jià)為每盒120元。
十四、模糊標示饋贈商品
如商場(chǎng)銷(xiāo)售冰箱時(shí)模棱兩可的標示“ 買(mǎi)一送一”,誘導消費者購買(mǎi),實(shí)際上購買(mǎi)一個(gè)大容量的高檔冰箱,只贈送一個(gè)價(jià)值低的小冰箱。
十五、有價(jià)格附加條件不標示
如商場(chǎng)促銷(xiāo)預存50元抵200元,預存300元抵800元,未標明使用附加條件,實(shí)際上,預存50元抵200元需購滿(mǎn)2000元(單件)方可使用,預存300元抵800元需購滿(mǎn)8000元(2件)方可使用,特價(jià)產(chǎn)品不能使用。