現在微信的流行不用再多說(shuō)，茶企、茶媒體、茶人當然也不會(huì )錯過(guò)，或者說(shuō)微信在茶界更流行。
微信賬號分為個(gè)人號與公眾號，個(gè)人號一般都是個(gè)人興趣的展示和即時(shí)通訊的工具，而公眾號就成為了一種新的營(yíng)銷(xiāo)平臺。
公眾號又分為訂閱號與服務(wù)號，而作為營(yíng)銷(xiāo)平臺的運用當然要選擇訂閱號。訂閱號每天限制主動(dòng)推送一條圖文消息，這些公眾號都用這一條消息做了什么呢?
以茶界微信號來(lái)說(shuō)，所發(fā)布的內容大多是茶界資訊、事件報道和活動(dòng)的通知和報名，而發(fā)布方集中在行業(yè)媒體、協(xié)會(huì )和各地方相關(guān)組織。而企業(yè)官方號，發(fā)布的內容當然就是企業(yè)資訊、產(chǎn)品信息和企業(yè)活動(dòng)，基本形式與前者沒(méi)有什么區別，只是范圍小了。這兩者至少占據茶界微信號的半壁江山。
比較少數的那一部分微信公眾號，簡(jiǎn)單概括地說(shuō)，文學(xué)作品、營(yíng)銷(xiāo)策劃、社會(huì )熱門(mén)、心靈雞湯。前兩者還與茶相關(guān)，比如一些茶文化書(shū)法、繪畫(huà)、文學(xué)的展示微博，這種微信號一般都由一些社團組織開(kāi)通建立，發(fā)布的內容也是圍繞社團活動(dòng)特點(diǎn)。而營(yíng)銷(xiāo)策劃機構是利用微信傳播一些銷(xiāo)售理念，以期宣傳品牌。后兩者卻已經(jīng)并不著(zhù)眼于茶界。以筆者個(gè)人眼光來(lái)看，不客氣地說(shuō)就是跟風(fēng)、賺點(diǎn)擊量，但它們確實(shí)還掛著(zhù)茶的名頭，給人類(lèi)似于“茶余飯后”談天說(shuō)地的印象。
盡管茶行業(yè)的微信公眾號很多，做得好的卻不多。茶行業(yè)每天發(fā)生的值得說(shuō)道的事并不多，資訊類(lèi)的消息就是你轉我轉大家轉，10家有9家內容重復過(guò)半。對關(guān)注者來(lái)說(shuō)這些全部是無(wú)用信息。產(chǎn)品介紹，大多數關(guān)注者眼中這就是廣告，也是無(wú)用信息。
現今茶界的微信公眾號最普遍的問(wèn)題就是定位不明。你做公眾號給誰(shuí)看?微信營(yíng)銷(xiāo)的目標人群和實(shí)際企業(yè)產(chǎn)品的目標人群是否一致?
以茶行業(yè)媒體來(lái)說(shuō)，現在的行業(yè)媒體，可以說(shuō)是在寫(xiě)文章給行業(yè)內的人看，引導行業(yè)內的風(fēng)向。那你做微信是否也如此?筆者認為，不要這樣。茶媒體的微信要和企業(yè)一樣定位為針對消費者。有了消費者的關(guān)注才有點(diǎn)擊量，才有轉發(fā)。并不用去看各公眾微信的后臺統計，只要看一看你自己所關(guān)注的微信，看一看這些微信中你又在看什么。每天二三十個(gè)訂閱號每個(gè)號約5條的消息，讓人有興趣點(diǎn)開(kāi)的很少，而點(diǎn)開(kāi)讓人認為值得推薦給朋友的更少。沒(méi)有點(diǎn)擊，沒(méi)有轉發(fā)，靠什么營(yíng)銷(xiāo)?在內容上，茶媒體微信在傳播資訊和深度文章的同時(shí)，要增加趣味性和互動(dòng)性。微信可以讓媒體看起來(lái)更加人性化，便于塑造品牌形象、品牌性格，這在電腦網(wǎng)絡(luò )或者紙媒平面上都是不容易塑造的，而互動(dòng)的增加也更能展示媒體觀(guān)念。
微信的應用看來(lái)簡(jiǎn)單，但要作為營(yíng)銷(xiāo)方式必須要有策劃、有互動(dòng)、緊跟潮流并且不落俗套。一個(gè)良好的微信營(yíng)銷(xiāo)體系需要專(zhuān)業(yè)的團隊來(lái)打造，期待看到茶行業(yè)真正的微信營(yíng)銷(xiāo)成功者。
