“洞庭山碧螺春”是蘇州吳中區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品。當(dāng)前正值茶葉銷售旺季，為切實(shí)規(guī)范轄區(qū)茶葉市場經(jīng)營秩序，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，吳中區(qū)市場監(jiān)管局積極行動(dòng)，開展了茶葉市場專項(xiàng)整治。
該局以茶葉經(jīng)銷門店、超市、合作社等為重點(diǎn)監(jiān)管對象，重點(diǎn)檢查經(jīng)營戶的主體經(jīng)營資格是否合法、是否存在傍名牌、冒名牌的侵犯商標(biāo)權(quán)行為，是否存在虛假宣傳行為，茶葉進(jìn)貨渠道是否合法、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)否符合規(guī)定，是否以次充好，以假充真，以陳充新，對發(fā)現(xiàn)的違法問題，及時(shí)立案查處；對未經(jīng)授權(quán)擅自使用“洞庭山碧螺春”注冊商標(biāo)的，依法堅(jiān)決予以查處，切實(shí)保護(hù)好馳名商標(biāo)這塊金字招牌。
同時(shí)，該局積極開展行政指導(dǎo)，指導(dǎo)經(jīng)營戶建立健全進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、購銷臺(tái)賬、產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾、不合格茶葉退市等制度，完善流通環(huán)節(jié)茶葉質(zhì)量安全“溯源”體系建設(shè),從而提高食品安全監(jiān)管效能。
針對群眾消費(fèi)糾紛，該局充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”的作用，對消費(fèi)者投訴的有關(guān)茶葉舉報(bào)，做到快速反應(yīng)，認(rèn)真處置，及時(shí)查處；同時(shí)，在各茶葉經(jīng)營門店醒目位置張貼12315維權(quán)提示，公布投訴舉報(bào)電話，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴，積極調(diào)解消費(fèi)糾紛，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
行動(dòng)開展以來，該局共檢查茶葉經(jīng)營戶260戶，下達(dá)行政指導(dǎo)建議書20份、限期責(zé)令改正通知書6份，有效規(guī)范了茶葉市場的經(jīng)營秩序。
