
中國茶網資訊:29日,在云霄縣12315的調解下,消費者方某終于得到快遞公司1300元的賠償。
1個月前,方某委托某快遞公司從云霄寄一箱茶葉給三明市的朋友,可對方卻遲遲未收到。方某隨即聯系快遞公司,經查,快遞公司確認物品丟失。據方某稱,這箱茶葉價值約3180元。方某多次向快遞公司索賠,快遞公司卻稱其所寄茶葉在投遞時未保價,只能賠償300元。方某不能接受,便向云霄縣12315投訴。
工商人員指出,根據新《快遞市場管理辦法》,快遞公司對丟失快件的賠償,適用《合同法》等民事法律關于損失賠償的規(guī)定,未保價有約定的,按照約定辦;沒有約定但有保價的,按照保價辦;沒有約定也沒有保價的,按相關法律規(guī)定辦。經工商人員調解,快遞公司最終賠償方某1300元。