如何進一步提高對“走出去”企業(yè)的服務水平，暢通稅企溝通渠道?這是長沙縣國稅局近年來格外重視的問題。
不定期上門幫扶，確保服務落到實處
近日，該局局長潘平波與副局長徐周燦率隊，組織下屬黃花稅務分局等長沙縣專業(yè)咨詢團隊，并會同長沙縣春華鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長等相關領導，來到位于該鎮(zhèn)的湖南怡清源有機茶業(yè)基地開展送政策上門的服務。
湖南省怡清源茶業(yè)有限公司是國家商務部認定的全國百家大型農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)之一，經(jīng)營范圍覆蓋茶葉科研、茶園基地建設、茶葉生產(chǎn)、加工、銷售、茶文化傳播等，產(chǎn)品銷往“一帶一路”上30多個國家和地區(qū)。
為護航像怡清源這樣的品牌湘茶再闖“絲綢之路”，長沙縣國稅局多部門聯(lián)合成立專家咨詢團隊，找準縣內(nèi)的創(chuàng)匯資源，積極融入縣內(nèi)茶葉產(chǎn)業(yè)化的建設進程。
國稅干部們發(fā)揮出口退稅的優(yōu)勢，結(jié)合茶業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性強的特點，在旺季開展財務跟蹤管理，動態(tài)抽查納稅人財務規(guī)范性，并根據(jù)種植大戶需求，開展不定期上門的服務。他們深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及遇到的困難，針對涉農(nóng)企業(yè)財務核算水平低、賬務不健全等情況，組織專職人員重點幫扶，并樹立風險管理機制的理念，分享“走出去”企業(yè)稅收管理的經(jīng)驗和教訓;還有針對性地選出該企業(yè)所涉及的出口退稅相關政策編輯成冊贈給企業(yè)閱讀，為企業(yè)及時辦理退稅打好基礎，從而確保服務落到實處，緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。
辦稅效率明顯提高，茶企一年享受退稅1392萬元
“前兩年，一筆出口退稅業(yè)務辦下來，往往需要近兩個月時間。但是從2014年開始，長沙縣國稅出口退稅的辦稅效率有了明顯提高，已基本實現(xiàn)當月申報當月退稅到賬。”湘豐茶業(yè)是長沙縣一家主營茶業(yè)銷售的企業(yè)，企業(yè)會計人員張華告訴記者，出口退稅業(yè)務的高速辦結(jié)，能幫助企業(yè)靈活運用資金，騰出更多的款項運用至技術改革等增強企業(yè)創(chuàng)新力的業(yè)務中，提升企業(yè)發(fā)展活力。
張華介紹，在長沙縣國稅局的大力支持下，2014年，湘豐茶業(yè)對外出口到德國、英國、斯里蘭卡、俄羅斯、烏茲別克斯坦、波蘭等多個國家，全年出口額為570多萬美元，占全公司銷售比重50%以上，“其實茶葉銷售利潤不高，如果不是能夠享受稅收優(yōu)惠政策，可能公司也堅持不了這么久，做不出這樣的規(guī)模。”
據(jù)了解，為便利企業(yè)辦理業(yè)務，長沙縣國稅局還將審核結(jié)果反饋信息的方式由“上門領取”改革為通過退稅QQ群傳遞至企業(yè)，讓企業(yè)辦稅人員無需重復前往稅務機關，節(jié)約了企業(yè)的辦稅成本。同時，通過開通納稅服務短信平臺將退稅政策變化及時傳遞至企業(yè)，避免因政策變動導致企業(yè)蒙受意外損失，真正做到退稅服務“快、便、優(yōu)”。企業(yè)若是在申請、審批等方面遇到了問題也可以通過QQ群、短信、電話等方式進行提問，稅務人員也會及時解答納稅人的問題。
對于這些便利的辦稅措施，張華也深有體會：“除了辦理退稅的時長大幅縮短及申請資料的簡化外，退稅部門還會不定期舉辦與出口退稅等業(yè)務有關的培訓，讓企業(yè)辦稅人員能夠?qū)ο嚓P稅收政策有足夠的把握與了解，并運用到企業(yè)發(fā)展中。”
數(shù)據(jù)顯示，2014年，長沙縣茶葉出口銷售額7683萬元，享受免抵退稅額1392萬元。縣內(nèi)怡清源茶業(yè)、湘豐茶業(yè)等多家茶葉企業(yè)對外出口業(yè)務再創(chuàng)新高，實現(xiàn)“國家增稅、農(nóng)民增收、企業(yè)增效”的三重效益。
(通訊員 歐琦嵐 湖南日報記者 王文隆)
