隱約可看出響水澗牌碧螺春茶葉的生產(chǎn)日期是“2014年7月12日”
“新余沃爾瑪抱石公園店，過(guò)了保質(zhì)期的茶葉竟然照常出售；我買(mǎi)回來(lái)發(fā)現后，與沃爾瑪相關(guān)負責人協(xié)商，對方竟然耍無(wú)賴(lài)拿走我的購物小票不還……”9月14日，新余市民白先生遇到了此等窩囊事后，氣憤地向中國江西網(wǎng)投訴。在本網(wǎng)介入下，該店退貨并賠償白先生2千元。
消費者：新余沃爾瑪抱石公園店出售過(guò)期茶葉
據介紹，9月13日中午，白先生在新余沃爾瑪抱石公園店，購買(mǎi)了響水澗牌碧螺春茶葉25袋，單價(jià)為35元，購物金額為875元。購買(mǎi)后，他才發(fā)現茶葉生產(chǎn)日期為2014年7月12日，保質(zhì)期為12個(gè)月，已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期2個(gè)月。
于是，他當場(chǎng)向客服反映了此問(wèn)題，后客服經(jīng)理去現場(chǎng)查看，發(fā)現還有3袋過(guò)期茶葉，并當場(chǎng)把過(guò)期茶葉下架。于是，他留下電話(huà)號碼給超市后，提著(zhù)貨品離開(kāi)了超市。
隱約可見(jiàn)保質(zhì)期"十二個(gè)月"
沃爾瑪工作人員:協(xié)商不成 拿走消費者購物小票
當天下午，沃爾瑪工作人員打電話(huà)給他，并說(shuō)好次日上午去沃爾瑪超市，雙方當面協(xié)商賠償事宜?！?4日上午九點(diǎn)左右，我來(lái)到超市服務(wù)臺辦公室，把茶葉袋放在座位上，當時(shí)小票也在袋內。沃爾瑪客服經(jīng)理從袋內拿走小票，我提出訴求‘按照國家法律十倍賠償’，而沃爾瑪只答應三倍賠償?！卑紫壬缡歉嬖V記者。
“眼見(jiàn)溝通還不能達成一致，于是我就想離開(kāi)沃爾瑪向消協(xié)投訴，臨走時(shí)，我要求沃爾瑪超市工作人員將購物小票還給我。匪夷所思的是，客服副總竟然叫沃爾瑪客服經(jīng)理不要給我購物小票，客服經(jīng)理就耍無(wú)賴(lài)拿著(zhù)小票往超市里面走去……”無(wú)可奈何之下，白先生只得回家，憤而向本網(wǎng)投訴。
14日下午，新余沃爾瑪抱石公園店相關(guān)負責人得知白先生已經(jīng)向媒體投訴后，連忙再次坐下來(lái)與白先生協(xié)商解決辦法，最后，超市退貨并賠償白先生2千元，“消費者買(mǎi)到過(guò)期茶葉一事”這才得以解決。
消費者白先生的購物小票
沃爾瑪：已經(jīng)賠償解決 懷疑對方是職業(yè)打假人
記者隨后就此事聯(lián)系了新余沃爾瑪客服負責人王先生，他承認確有此事，已經(jīng)妥善解決，并懷疑白先生是職業(yè)打假人。
“我懷疑他是故意購買(mǎi)過(guò)期商品，因為他購買(mǎi)的25袋茶葉，是昨天中午分四次買(mǎi)的，也許當時(shí)怕一次性買(mǎi)得太多引起我們的注意。當然，這首先是我們工作失誤，過(guò)了期的商品沒(méi)有及時(shí)下架，這才導致他鉆了空子?！蓖跸壬缡欠治?，“以后，我們將加強對商品的檢查，堅決不讓過(guò)期商品賣(mài)出去?！彼詈笕缡潜硎?。（記者周再奔）
