引子：
“天麗”一詞充滿(mǎn)了夢(mèng)幻和浪漫，劉素梅更把這無(wú)盡的夢(mèng)幻和浪漫溶進(jìn)天麗茗茶。她還把儒家思想與現代化管理有機結合，融入到企業(yè)發(fā)展中去。她為事業(yè)放棄了家庭，放棄了愛(ài)情；她為社會(huì )捐款，資助輟學(xué)少年，熱心社會(huì )公益活動(dòng)等；她引領(lǐng)黃河口茶文化事業(yè)的發(fā)展，將當地茶文化推上了一個(gè)時(shí)代的巔峰，使她成為黃河三角洲上知名的女民營(yíng)企業(yè)家。
劉素梅早年是一所技校的老師，本該選擇一種平平淡淡的生活。但劉素梅是不安分的，憑著(zhù)她的聰明才智和膽識，克服重重困難，一步一個(gè)腳印，終于成為擁有固定資產(chǎn)近億元的一名民營(yíng)企業(yè)家。她成功的同時(shí)，留給同行和熟悉她的人另一個(gè)印象：一位熱心回報社會(huì )、熱心播撒仁慈與善良的“布道”者。教師出身的她，儒家思想在她的意識里根深蒂固，同時(shí)也養成了她堅韌不拔的意志。作為一位成功的女人，憑借什么力量將當地茶藝文化推上了一個(gè)時(shí)代的巔峰的，一無(wú)靠山二無(wú)背景的她成功的背后究竟蘊藏著(zhù)什么？記者帶著(zhù)這些疑問(wèn)，近日采訪(fǎng)了這位在當地頗有名氣的東營(yíng)市天麗集團總公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理———劉素梅。
初見(jiàn)印象
記者連續幾天與劉素梅電話(huà)聯(lián)系有關(guān)采訪(fǎng)事宜，她均稱(chēng)太忙沒(méi)時(shí)間。
今年5月28日上午8時(shí)許，記者終于在天麗貴賓樓大廳見(jiàn)到了這位天麗集團的當家人劉素梅女士。聽(tīng)員工講，劉素梅自己駕車(chē)于5月25日在濟南參加完全省餐飲會(huì )議后，連夜趕到青島參加為期2天的世界茶文化會(huì )議，會(huì )議結束后，又冒著(zhù)大雨連夜趕回東營(yíng)，主持第二天的集團公司會(huì )議。當劉素梅得知我們來(lái)采訪(fǎng)時(shí)，她顯得有些緊張，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的談話(huà)，她那緊張的表情很快放松了下來(lái)。站在記者面前的這位39歲的劉素梅，身高1米70左右，形象樸實(shí)，談吐溫和，舉手投足之間顯出一股正義、直率、坦誠和善良。在與記者半個(gè)多小時(shí)的交談中，十多次被客戶(hù)的電話(huà)所打斷，劉素梅幾次笑著(zhù)對記者說(shuō)：“貴賓樓剛開(kāi)業(yè)不久，現在引進(jìn)了北京貴賓樓的‘御府官府菜’，就餐的、品茶的、住宿的客人特別多，一大堆事急需辦理，在我這里再小也是大事，急客人所急，想客人所想，為客人服好務(wù)是我們的宗旨?！?/P>
東營(yíng)第一家鮮花店的“拓荒”者
一段時(shí)間的閑談后，很快轉入了正題，起初有些矜持的劉素梅漸漸地向記者敞開(kāi)了心扉。1995年的暑假，時(shí)在油田河口技校任教的劉素梅，在北京旅游時(shí)驚訝地發(fā)現人們捧著(zhù)鮮花探親訪(fǎng)友，非常時(shí)尚。她砰然心動(dòng)，決定回家后在當地開(kāi)一家鮮花店。于是，她放棄了旅游的機會(huì )，訪(fǎng)問(wèn)了幾十家鮮花店，心中有了把握，提前回到了河口。當時(shí)學(xué)校的教師超編，她干脆向學(xué)校遞交了一份辭職報告，在東營(yíng)油田公交車(chē)站開(kāi)起了鮮花店。當時(shí)這是東營(yíng)地區的第一家鮮花店。天麗花店開(kāi)業(yè)初期生意十分蕭條，后來(lái)逐漸火爆起來(lái)。在油城手捧鮮花的人越來(lái)越多，在各賓館、醫院、會(huì )議室、接待處、居家客廳等，都擺放著(zhù)天麗的鮮花。到目前，天麗集團在油城經(jīng)營(yíng)了10余家花店，在云南、廣州、福建等地擁有自產(chǎn)鮮花基地，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍及全國，所供鮮花均屬當天采摘，空運送達各鮮花連鎖店。
油城茶文化的“布道”者
劉素梅的事業(yè)漸漸地由一個(gè)鮮花店發(fā)展到了自產(chǎn)自銷(xiāo)的全國連鎖店。當年，她經(jīng)常到云南、廣州、福建等地，工作十分充實(shí)，但也非常艱辛。勞累一天的她經(jīng)常和朋友、客商到一些茶樓喝茶。聽(tīng)著(zhù)音樂(lè )、看著(zhù)茶藝表演、談些事情，疲勞很快消失，還能交些朋友。使她體會(huì )到了茶文化的深刻內涵，感悟到重德與崇儉的思想，和合與寬容的思想，務(wù)實(shí)與篤形的思想，人本與樂(lè )道思想，形成真、善、美的完美統一。從此，她與茶文化產(chǎn)生了不解情緣。她對員工們講，要在養育她幾十年的熱土上開(kāi)一家上檔次的茶樓，讓中華茶文化的博大精深在油城發(fā)揚光大，讓咱們石油工人和油城市民洋起來(lái)。1995年起，能拼善戰、吃苦耐勞的劉素梅，崇尚了別樣的茶文化生涯。
她曾不遠萬(wàn)里，只身一人去福建的優(yōu)山學(xué)習種茶、采茶和做茶，精通了茶藝和茶道。她還在江西省婺源縣建立了天麗茗茶生產(chǎn)基地，自產(chǎn)、自制、自銷(xiāo)自己的茶。
2000年4月16日，位于東營(yíng)市濟南路東首廣利河畔1300多平方米的四層茶樓“天麗茗茶”終于開(kāi)業(yè)了。既疲憊又興奮的經(jīng)理劉素梅站在門(mén)口迎接著(zhù)每一個(gè)同學(xué)、朋友和客人。大家均為她的投資和選擇的項目表示擔心。有人斷言，花幾百萬(wàn)裝修茶樓，到茶樓喝茶在東營(yíng)不行，肯定賠本；有的質(zhì)疑，四周空曠、稀稀落落的屋舍旁建茶樓能否賺錢(qián)；有的說(shuō)，茶樓在油城算是新生事物，這種商業(yè)文化在油城能行嗎？有時(shí)，劉素梅親手給客人端上一杯茶，并向客人們講述茶文化。她說(shuō)，中華茶文化之所以博大精深，就在于它揭示了一個(gè)茶人合一的大境界。茶，從生長(cháng)到采集，從制作到?jīng)_泡，是一個(gè)漫長(cháng)的鑄造過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是對人體生命的一次超越，一次升華；這個(gè)過(guò)程與儒家的“死而后生”、道家的“羽化登仙”、佛家的“生命輪回”都是不謀而合的統一。她還說(shuō)，茗茶生長(cháng)在深山，沐浴著(zhù)日月光輝，汲取山川精華，充滿(mǎn)了超然物外的靈性和悟覺(jué)，當你心情浮躁的時(shí)候，一杯茶可以使你平靜如水，當你經(jīng)受挫折的時(shí)候，飲茶一杯可以給你信心；當你飛揚跋扈的時(shí)候，一杯茶可以使你清醒。過(guò)后，大家感覺(jué)有些震驚，的確領(lǐng)悟到了茶藝、茶道的內涵和哲理，體會(huì )到了一份安祥、一份寧靜、一份淡泊。
作為一座集茶道、茶宴于一體的天麗茗茶，它傳播的是茶文化，經(jīng)營(yíng)的是茶宴，銷(xiāo)售的是茶葉，她把茶的悠久、茶的靈性、茶的精神，與黃河三角洲這片年輕的土地緊密地連接在一起，使油城多了一份意味悠長(cháng)的文化底蘊。劉素梅喜歡泡茶，越來(lái)越多的朋友們也喜歡她泡的茶，只要有時(shí)間她就會(huì )坐下來(lái)為自己和朋友們泡茶。她的小茶壺和蓋碗都泡得很好，品她的茶，聽(tīng)她談茶論道，真正是一種難得的精神享受。
幾年的時(shí)間里，天麗鮮花店的朋友越來(lái)越多，天麗茗茶的朋友也越來(lái)越多，劉素梅在油城的名氣也隨之越來(lái)越大，2005年6月她注冊成立了天麗集團總公司；公司主要經(jīng)營(yíng)：鮮花、茶葉、餐飲等。
劉素梅成為黃河三角洲上的成功者。
從成功走向輝煌
劉素梅在天麗集團有限責任公司任經(jīng)理期間，經(jīng)常與各大商業(yè)大老板打交道且成為朋友。在交往中，她悉心學(xué)習別人的經(jīng)營(yíng)理念；在家中，常常翻閱經(jīng)營(yíng)、管理方面的書(shū)籍直到深夜。在與各大企業(yè)家打交道的過(guò)程中，她越來(lái)越感到自己知識的貧乏和知識的重要性，于是她走上了自學(xué)道路，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)，更注重向他人學(xué)習，遇到不懂的問(wèn)題總是虛心求教。幾年下來(lái)，她看過(guò)的書(shū)籍摞起來(lái)比她的身體還高，做過(guò)的筆記、學(xué)習心得有厚厚的十幾本。她不僅順利地通過(guò)了北大自學(xué)考試，還經(jīng)常擠出時(shí)間去附近的高校，與十幾名大學(xué)教授交上朋友，悉心獲取“真經(jīng)”。功夫不負有心人，她在努力充實(shí)自己文化知識的同時(shí)，一些見(jiàn)解獨特的論文不時(shí)也見(jiàn)諸省內外的一些學(xué)術(shù)刊物、報紙的版面。談吐樸實(shí)、厚道的里面，掩飾不住鴻儒的氣派。
隨著(zhù)知識的積累，拼時(shí)間抓機會(huì )，厚積薄發(fā)的時(shí)候終于到了，在困難中永不服輸的她，在2005年，萌發(fā)了自己干一番大事業(yè)的念頭。她不僅實(shí)干，而且還是一個(gè)心細的人。在一個(gè)多月的時(shí)間里，她南上北下“取經(jīng)拜佛”，行程數萬(wàn)公里。一心創(chuàng )業(yè)的她，深知將來(lái)資金的重要，在這段時(shí)間里，白天拜訪(fǎng)客戶(hù)，晚上趕路，累了在車(chē)上打個(gè)盹，餓了泡碗方便面。她說(shuō)，經(jīng)歷苦難，是為開(kāi)創(chuàng )未來(lái)，她把享受苦難始終作為一種樂(lè )趣。2005年10月，通過(guò)銀行貸款、朋友借款加上自己的積蓄，總投資1.2億元，與中國石油大學(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了1.25萬(wàn)平米的“天麗貴賓樓”。
隨著(zhù)自己知識的日益豐富，她倍感人才的重要。天麗貴賓樓開(kāi)業(yè)之初，劉素梅聘請了全國著(zhù)名的北京貴賓樓的兩名餐飲專(zhuān)家陳宏偉、富玉超做執行總經(jīng)理，同時(shí)還聘請了3名碩士研究生和12名本科生分別做部門(mén)主管。劉素梅帶領(lǐng)他們到北京、香港、深圳、珠海、上海等地有名氣的大酒店進(jìn)行取經(jīng)學(xué)習。在這些方面，她花錢(qián)總是特別大方。她還經(jīng)常帶領(lǐng)員工到曲阜學(xué)習孔子文化，回來(lái)后，每個(gè)員工寫(xiě)出學(xué)習心得，使博大精深地孔子思想感染著(zhù)每位員工，影響著(zhù)每位客人。
劉素梅向記者介紹，在經(jīng)營(yíng)運作上，天麗茗茶和北京貴賓樓共同合作、共同打造準星級特色酒店。酒店位于北一路，環(huán)境優(yōu)雅，交通便利，緊鄰中國石油大學(xué)。酒店裝修考究，追求一種中西合璧的文化體驗，綜合功能完善，為顧客提供免費上網(wǎng)服務(wù)，實(shí)現了現代與自然的完美結合。酒店擁有88間（套）豪華舒適的各類(lèi)套房，有容納200余人的多功能廳及各式小型會(huì )議室，配備先進(jìn)的多媒體會(huì )議設施。天麗茗茶集茶道、茶宴于一體，專(zhuān)業(yè)茶藝師表演，以藝示道，以茶示德，以弘揚中國茶文化為己任，為黃河三角洲這片年輕土地注入了意味悠長(cháng)的文化底蘊；中餐由北京貴賓樓名廚主理，經(jīng)營(yíng)御府官府菜以及魯、川、海鮮等各式佳肴，并有多個(gè)豪華包廂，主供200人使用的大型宴會(huì )廳；臺灣特色的咖啡西餐廳提供各式精美的異國風(fēng)味飲食。還有商務(wù)中心、棋盤(pán)室及休閑吧等娛樂(lè )設施。
沉甸甸的那份責任
記者在采訪(fǎng)劉素梅時(shí)，她那身材高挑、彬彬有理的兒子在一旁對記者講，他在外地讀書(shū)，媽媽經(jīng)常驅車(chē)看他，每次看他的時(shí)間不過(guò)半小時(shí)，就匆匆離去，臨走時(shí)總囑咐一些關(guān)于如何學(xué)習、如何做好學(xué)生的一些話(huà)題。他對媽媽的一番用意表示理解。他流著(zhù)眼淚說(shuō)：“媽媽為了事業(yè)廢寢忘食，日夜奔波，我一定好好學(xué)習，回報媽媽?zhuān)艺J為，我的媽媽是這個(gè)世界上最好的媽媽……”
采訪(fǎng)臨近結束時(shí)，劉素梅的臉上露出了一些深沉與凝重。她說(shuō)：“我是教師出身，從小常聽(tīng)老人說(shuō)的一句話(huà)就是，做人要誠實(shí)本分，要善待他人。今天我的成功，是我趕上了好時(shí)候，沒(méi)有國家政策好的大環(huán)境，沒(méi)有政府的支持，‘魚(yú)兒’再好，沒(méi)有好的‘水質(zhì)’一切都是徒然?！眲⑺孛吩谡劦竭@里時(shí)，動(dòng)情地說(shuō)：“政府現在安排就業(yè)有困難，自己如何實(shí)實(shí)在在為政府分擔憂(yōu)愁，是我將來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向?！奔瘓F公司已安排了600余名待業(yè)青年與下崗職工，她計劃天麗貴賓樓正常營(yíng)業(yè)后，還可安排500名待業(yè)青年和下崗職工。
劉素梅胸有成竹、興致勃勃地告訴記者，天麗貴賓樓一切正常后，在建設員工宿舍樓的同時(shí)，再在東城建設四層、8000平方米的綜合寫(xiě)字樓。提升公司文化，讓天麗茶文化融入到黃河口文化里，是她多年來(lái)的夙愿，推動(dòng)黃河口文化事業(yè)發(fā)展是她回報社會(huì )的一個(gè)大心愿。
劉素梅的事業(yè)雖然成功了，但自家生活從不奢侈，公司經(jīng)常積極參加社會(huì )公益活動(dòng)，到敬老院、到學(xué)校、到家鄉搞資助。
離開(kāi)劉素梅時(shí)，她展開(kāi)一幅篆書(shū)“厚德載物 自強不息”內容的字畫(huà)，對記者說(shuō)，裝裱好后，就把它掛在辦公桌前方的墻上……
