年前，她剛滿(mǎn)20歲，帶著(zhù)對未來(lái)的迷茫，從故鄉的大山中走出，踏上來(lái)寧波的火車(chē)。住過(guò)車(chē)庫，吃過(guò)不少苦，她像所有來(lái)這個(gè)城市尋夢(mèng)的年輕人一樣，想在這個(gè)城市有自己的一方天地；10年后，她是一名高級茶藝師，熟悉的人都會(huì )叫她“賴(lài)老師”，她常在明亮優(yōu)雅的茶室，與友人切磋茶藝。也經(jīng)常出現在各類(lèi)茶文化節上，以嫻熟優(yōu)雅的姿態(tài)，向大眾展示茶文化的魅力。
她叫賴(lài)麗娜，目前是萬(wàn)仟堂寧波盛園店的店長(cháng)。
一則招聘啟事改變人生方向午后的月湖盛園，灼熱的驕陽(yáng)讓行人步履匆匆。隱在綠蔭之中的萬(wàn)仟堂，因那一抹綠，平添了一絲清涼。在靜幽的古琴曲中，賴(lài)麗娜正穩穩地為客人準備茶水。
玉指輕拈，動(dòng)作輕柔，行云流水般。一杯清水在手，再落入幾片茶葉，茶香裊裊，似宋詞，暗香浮動(dòng)，溫婉清爽。茶葉三起三落間，沉入杯底，未飲，清香飄入肺腑，讓人不知不覺(jué)間已沉醉。
說(shuō)到最初與茶結緣，賴(lài)麗娜笑著(zhù)說(shuō)是一場(chǎng)意外，但對她來(lái)說(shuō)，卻是最美好的一場(chǎng)意外。“2001年底從江西老家來(lái)寧波，沒(méi)有太多考慮，只想來(lái)看看姐姐。姐姐過(guò)得并不是很好，姐妹二人住在不到十平方米的車(chē)庫里。”
到寧波的第二天，她開(kāi)始找工作，身在陌生而繁華的城市，20歲的她第一次感覺(jué)到了迷茫。在鎮明路，她看到了一家茶館的招聘啟事，也正是那張招聘啟事，成了她人生的轉折點(diǎn)。
“是清源茶館的招聘茶藝師啟事，我當時(shí)對茶藝一點(diǎn)概念都沒(méi)有，悄悄探頭往茶館里看，發(fā)現里面很清雅古樸，就鼓起勇氣試試，結果竟然應聘成功了。”
現在回憶起這段往事，賴(lài)麗娜仍流露出喜悅，“當時(shí)連起碼的工資要求都沒(méi)有問(wèn)，因為我有工作了，可以留在這個(gè)城市了。”
工作中走出的“茶美人”
第二天一早，賴(lài)麗娜就來(lái)到茶館，因為來(lái)得太早，門(mén)還沒(méi)有開(kāi)。在茶館領(lǐng)班的安排下，她開(kāi)始正式接觸工作，學(xué)習茶藝員的基本站姿和走姿，學(xué)習托托盤(pán)，學(xué)習說(shuō)“歡迎光臨”等禮貌用語(yǔ)，學(xué)習為顧客服務(wù)的正確程序等等，不習慣穿皮鞋的腳磨出了血泡，練鞠躬練得腰也直不起來(lái)。
但她從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)，1個(gè)多月的實(shí)習期后開(kāi)始正式上崗。從此，無(wú)數的顧客表?yè)P信都是為她寫(xiě)的，她也越來(lái)越得到管理層的認可，因為每天來(lái)得太早，后來(lái)把開(kāi)門(mén)的任務(wù)都給了她。茶藝培訓是在下班后才有時(shí)間，每天晚上6點(diǎn)到9點(diǎn)就是她的茶藝學(xué)習時(shí)間，背誦茶葉知識、練習茶藝道中的“鳳凰三點(diǎn)頭”等等都是在工作之余掌握的。
“剛開(kāi)始那幾年，來(lái)喝茶的普通市民不多，許多都是企業(yè)老總。最近幾年，來(lái)喝茶的市民越來(lái)越多，甚至許多公司企業(yè)談事、簽合同都在茶館進(jìn)行。普通大眾對茶的了解越來(lái)越深入，對茶藝越來(lái)越精通，也意味著(zhù)我要更專(zhuān)業(yè)才行，所以我必須更加努力。”
業(yè)務(wù)技能精進(jìn)的同時(shí)，也給她帶來(lái)了更多的社會(huì )榮譽(yù)。
年寧波第三屆國際茶文化節首屆斗茶大賽上，她榮獲“茶美人”稱(chēng)號，是“寧波十佳茶人之一”，2007年被企業(yè)評為“我最驕傲”最佳銷(xiāo)售 獎，2008年考取國家高級評茶師技師職稱(chēng)，2009年考取國家高級茶藝師職稱(chēng)，同年被企業(yè)評為“我最驕傲”最佳培訓師。在2010年4月舉辦的海曙區第 三屆優(yōu)秀外來(lái)務(wù)工人員表彰大會(huì )上，她被評選為“海曙區優(yōu)秀外來(lái)務(wù)工人員”。
積分落戶(hù)，江西姑娘成為新寧波人“成為新寧波人，這是我之前沒(méi)有想到的，是機緣好，更準確地說(shuō)，是寧波給了外來(lái)務(wù)工人員一個(gè)好政策。”說(shuō)到落戶(hù)寧波，賴(lài)麗娜連聲說(shuō)沒(méi)想到，2010年，寧波市正式實(shí)施外來(lái)務(wù)工人員積分落戶(hù)新政的第一年，她是當年市老三區唯一一位成功落戶(hù)寧波的外來(lái)務(wù)工人員。
年前，賴(lài)麗娜沒(méi)有想過(guò)未來(lái)的生活；10年后，她已經(jīng)是寧波“茶美人”。對于未來(lái)，她笑著(zhù)說(shuō)還沒(méi)有很明確的規劃，但她知道，會(huì )一直和茶為伴， “因為寧波，接觸到了茶；也因為茶，擁有了諸多榮譽(yù)，并且成為"新寧波人"，茶已經(jīng)滲透到了我的生活，融入到我的生命之中，所以以后不管做什么，我想都會(huì ) 與茶有關(guān)，茶會(huì )成為我生命的一部分……”
積分落戶(hù)政策背景“積分落戶(hù)”，是針對在甬外來(lái)務(wù)工者的一項特殊政策。2009年，寧波率先在江東區和余姚市試點(diǎn)該項政策，并于次年在全市推廣。申報者只要符合 一定的基礎條件，并在技術(shù)創(chuàng )新、職業(yè)資格、擔任職務(wù)、素質(zhì)提升、榮譽(yù)稱(chēng)號、社會(huì )公益、企業(yè)認可等7大類(lèi)總共150分的測評指標中，積分達到了100分，就 能落戶(hù)，享受與寧波人一樣的福利待遇。政策最初實(shí)施的一段時(shí)間內，由于手續較繁瑣，也曾有叫好不叫座的尷尬。后來(lái)放寬了積分落戶(hù)的基礎條件，將7項要求合 并調整為4項。同時(shí)將持有《居住證》或《暫住證》的年限、工作年限，由5年減少為3年。調整后，受到了許多農民工的歡迎。
